1％の積み重ねが結果を変える。 

聞きなれた言葉です。 

しかしこれほど重みのある言葉もありません。 

私たち事務所ではマーケティング活動に重きを置いていますが、マーケティングはまさにわずかな努力の積み重ねが結果を生みます。 

多くの方は広告のチラシをまいたことがありませんか。 

でも、たぶん一回目のチラシで成果を獲得できた経営者は少ないのではないでしょうか。 

実は私どもも同じです。 

最近でもチラシを事務所近辺に1万枚まきました。 

が、反応は、0。 

経費はチラシの制作費、紙代、配布の費用、合わせて20万円以上かかりました。 

しかし私は全く結果に対して意外でもなんでもありません。 

日本、特に東京はあらゆる意味で成熟社会です。 

簡単にチラシ一枚で反応する人はほとんどいません。 

しかしここからが勝負の始まりです。 

チラシは2回目、3回目が勝負です。 

ほんのひと言、「てにをは」の使い方が反応を替えると信じています。 

わずか１％の改善で結果が劇的に変化するものであると。 

何事も何回も試行錯誤を繰り返さなければ結果を得ることはできないのです。

 私ども事務所ではホームページからのお問い合わせが、その月の売上を決定します。 

しかしどの業界でも同じでしょうが、ホームページはあくまでも文字と画像の構成でしかありません。 

しかも同業のライバルも同じようなホームページを作成します。 

そのような数ある類似のホームページの中でどうやって私どものお問い合わせボタンをおしてもらうか。 

どのようなメッセージがお客様のハートをつかむことができるか。 

常にトライアンドエラーは欠かせません。 

その工夫がマーケティングの面白さですね。